Política de Privacidade

Válida para os sites doutorferidas.com.br e uniferidas.com.br

Atualização em: 10 de fevereiro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se aos sites:

• doutorferidas.com.br – voltado à divulgação de informações e captação de pacientes que desejam tratamento para feridas;
• uniferidas.com.br – voltado à formação e capacitação de profissionais de saúde que tratam feridas.

Os sites são de responsabilidade de:
EVANDRO PEREIRA DOS REIS, inscrito no CNPJ sob o nº 28.526.901/0001-30, com sede na Rua Martim Soares, nº 252, Sala 04, Bairro Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03065-050, doravante denominado “Controlador(a)” ou simplesmente “nós”.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), somos o Controlador dos dados pessoais tratados por meio destes sites.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 4227-7070

2. Quais dados pessoais coletamos

Os tipos de dados coletados variam conforme a sua interação com cada site.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Formulários de contato e agendamento (doutorferidas.com.br)
  • Nome completo
  • Telefone, WhatsApp e/ou e-mail
  • Cidade/UF
  • Informações sobre sua ferida, histórico de tratamento, fotos e exames (quando você optar por enviar)
  • Outras informações que você decidir compartilhar na mensagem
• Formulários de cadastro e matrícula (uniferidas.com.br)
  • Nome completo
  • CPF ou outro documento de identificação, se solicitado
  • E-mail, telefone, WhatsApp
  • Dados profissionais (profissão, conselho profissional, número de registro, instituição onde atua, especialidade, cargo, área de atuação)
  • Dados de faturamento e cobrança (endereço, CPF/CNPJ, eventualmente dados de pagamento processados por terceiros)
• Comentários em artigos e conteúdos
  • Nome (real ou apelido fornecido por você)
  • E-mail
  • Conteúdo do comentário
  • Endereço de IP e dados do navegador (user agent), para detecção de spam e segurança
• Newsletter e comunicações de marketing
  • Nome
  • E-mail
  • Preferências de conteúdo (quando houver)

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nossos sites, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Dados do navegador, sistema operacional e dispositivo
• Cookies e identificadores únicos do navegador

Esses dados podem ser coletados por meio de ferramentas de terceiros, como serviços de análise de tráfego (por exemplo, Google Analytics), em conformidade com a legislação aplicável e com esta Política.

2.3. Dados sensíveis de saúde (pacientes)

No site doutorferidas.com.br, ao preencher formulários ou enviar mensagens/fotos sobre sua condição de saúde, poderemos tratar dados relacionados à sua saúde, como descrição da ferida, tempo de evolução, tratamentos anteriores, exames e imagens.

De acordo com a LGPD, dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis e exigem proteção reforçada. Esses dados serão tratados de forma restrita, com controles de segurança adicionais e apenas pelo time necessário à análise do seu caso e ao atendimento.

3. Para quais finalidades usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades principais, sempre com base em uma hipótese legal prevista na LGPD:

3.1. Pacientes – doutorferidas.com.br

• Analisar sua solicitação de atendimento e avaliar a necessidade de tratamento;
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas, prestar orientações iniciais e, se for o caso, agendar consultas;
• Realizar acompanhamento administrativo do seu atendimento (cadastro, agendas, registros internos);
• Manter registros necessários para cumprimento de obrigações legais e regulatórias na área da saúde;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento, lembretes e orientações complementares;
• Melhorar a experiência de uso do site e a qualidade de nossos serviços.

3.2. Profissionais de saúde – uniferidas.com.br

• Realizar seu cadastro em cursos, eventos e programas de formação;
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Disponibilizar conteúdos, certificados, área do aluno e registro de histórico escolar;
• Enviar materiais educacionais, atualizações de curso, avisos de aula e suporte técnico;
• Enviar comunicações de marketing, convites para eventos e novidades (quando você consentir);
• Produzir estatísticas e relatórios agregados para melhoria dos cursos e serviços.

3.3. Finalidades gerais para ambos os sites

• Manter a segurança, integridade e estabilidade dos sites;
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
• Responder a solicitações, dúvidas, reclamações ou solicitações de exercício de direitos de titulares;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com fundamento em bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento: quando você aceita receber comunicações de marketing, envia voluntariamente informações em formulários, compartilha fotos ou dados adicionais de saúde, ou aceita o uso de determinados cookies;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para analisar sua solicitação de atendimento (pacientes) ou efetivar sua inscrição e participação em cursos (profissionais);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para guarda de registros, emissão de notas fiscais, cumprimento de normas em saúde e em educação, dentre outras;
• Legítimo interesse do controlador: para atividades de apoio à operação dos serviços, melhoria da experiência do usuário, análises estatísticas internas e medidas de segurança, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
• Tutela da saúde: no contexto de atendimento ao paciente, quando o tratamento de dados de saúde é necessário à prestação de serviços por profissionais e serviços de saúde.

5. Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço de IP e da cadeia de caracteres do agente do usuário do navegador, para ajudar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail (hash) poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza esse serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil (se houver no Gravatar) poderá ficar visível ao público junto com o comentário.

6. Mídia (upload de imagens e arquivos)

Se você enviar imagens ou arquivos para o site (por exemplo, fotos de feridas, exames ou trabalhos acadêmicos):

• Evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS) ou outras informações sensíveis desnecessárias.
• Visitantes do site podem fazer download e extrair dados de localização de imagens disponíveis publicamente na página.

No caso de imagens relacionadas à saúde, adotamos medidas adicionais de sigilo e segurança, limitando o acesso apenas à equipe necessária.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

7.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer o seu dispositivo, lembrar preferências e entender como o site está sendo utilizado.

7.2. Tipos de cookies que podemos utilizar

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site (por exemplo, para manter sua sessão ativa na área do aluno ou para segurança).
• Cookies de funcionalidade: usados para lembrar suas preferências (idioma, layout de tela, etc.).
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, etc.), a fim de melhorar conteúdos e usabilidade.
• Cookies de marketing (quando aplicável): usados para personalizar campanhas e comunicações.

7.3. Exemplos específicos (WordPress e login)

• Se você deixar um comentário no site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso é para sua comodidade, para que você não precise preencher seus dados novamente ao deixar outro comentário. Esses cookies duram 1 ano.
• Se você visitar nossa página de login, será definido um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.
• Ao fazer login, serão criados cookies para salvar suas informações de login e preferências de exibição de tela. Cookies de login duram 2 dias; cookies de opções de tela duram 1 ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por 2 semanas. Ao sair da conta, os cookies de login serão removidos.
• Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador, contendo apenas o ID do post que você acabou de editar. Esse cookie expira após 1 dia.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

8. Conteúdo incorporado de outros sites

Artigos e páginas neste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos, imagens, formulários, posts de redes sociais e outros. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, inclusive rastrear sua interação se você tiver uma conta e estiver conectado a esses sites (por exemplo, YouTube, Facebook, Instagram, etc.).

Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade desses terceiros para entender como tratam seus dados.

9. Com quem compartilhamos seus dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços e parceiros: empresas de hospedagem de sites, provedores de e-mail, plataformas de cursos, gateways de pagamento, ferramentas de análise de dados, sistemas de prontuário ou gestão de pacientes, entre outros. Esses terceiros tratam os dados apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.
• Profissionais de saúde e equipe técnica (doutorferidas.com.br): para avaliação e atendimento de pacientes, de forma restrita e sigilosa.
• Instituições financeiras e meios de pagamento (uniferidas.com.br): para processamento de cobranças e emissão de notas fiscais.
• Autoridades públicas: quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou para atender a ordens de autoridades competentes.

Não vendemos seus dados pessoais.
Caso realizemos transferência internacional de dados (por exemplo, uso de servidores localizados em outros países ou ferramentas de terceiros), adotaremos medidas para que o tratamento siga padrões adequados de proteção, em linha com a LGPD.

10. Por quanto tempo mantemos seus dados

O prazo de retenção dos dados depende da finalidade do tratamento:

• Comentários: comentários e seus metadados podem ser mantidos por tempo indeterminado, para que possamos reconhecer e aprovar comentários posteriores automaticamente, em vez de mantê-los em fila de moderação.
• Cadastros de pacientes e registros de atendimento: mantidos pelo prazo necessário ao acompanhamento do caso e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias em saúde, incluindo prazos prescricionais.
• Cadastros de alunos e registros acadêmicos: mantidos pelo prazo necessário para execução do contrato, emissão de certificados, comprovação de histórico escolar e cumprimento de obrigações legais (por exemplo, guarda de informações fiscais).
• Dados de faturamento e fiscais: mantidos conforme prazos mínimos exigidos pela legislação fiscal e contábil.
• Dados utilizados com base em seu consentimento para marketing: serão mantidos até que você retire o seu consentimento ou solicite a exclusão, observadas eventuais obrigações legais de conservação de determinadas informações.

Quando não houver mais necessidade ou base legal para manter os dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

11. Quais são seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você, enquanto titular de dados pessoais, possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, observadas normas regulatórias e segredos comerciais/industriais;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base em seu consentimento, quando aplicável;
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal.

O exercício desses direitos poderá ser feito de forma gratuita, mediante solicitação para o e-mail: [email protected]. Em determinados casos, poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade, a fim de proteger seus dados.

12. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança destinadas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição acidental ou ilícita, em conformidade com os princípios da LGPD e boas práticas de segurança da informação.

Essas medidas incluem, entre outras:

• Uso de conexões seguras (HTTPS) sempre que possível;
• Controles de acesso baseados em perfis e necessidade de conhecimento;
• Senhas e mecanismos de autenticação adequados;
• Atualização de sistemas e monitoramento de segurança;
• Treinamento básico da equipe sobre sigilo e proteção de dados, especialmente no tratamento de dados sensíveis de saúde.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido por lei.

13. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Caso algum serviço ou conteúdo seja direcionado a crianças e adolescentes, o tratamento de dados pessoais será realizado em seu melhor interesse e, quando necessário, com consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, em conformidade com a LGPD.

Se identificarmos o tratamento indevido de dados de menores sem a devida autorização, adotaremos medidas para excluir tais dados o mais rapidamente possível.

14. Links para sites de terceiros

Nossos sites podem conter links para outros sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

15. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou em nossos serviços.

Quando houver alterações relevantes, poderemos publicar aviso em destaque nos sites ou enviar comunicação por e-mail, quando apropriado. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

16. Como entrar em contato

Para esclarecimentos, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO):

• Nome: Evandro Pereira dos Reis
• E-mail: [email protected]
• Endereço para correspondência: Rua Martim Soares, nº 252, Sala 04, Bairro Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03065-050